TecnoFerrari, en el proyecto de renovación emprendido en los últimos años, ha obtenido el reconocimiento internacional por la calidad de sus productos y servicios: la Certificación ISO 9001.
El cliente y su satisfacción son siempre lo primero para nuestra empresa: cada actividad, aplicación y seguimiento de las actividades/procesos tiene como objetivo, de hecho, determinar la máxima satisfacción de nuestro cliente y éste fue el punto de partida para participar en el proceso de certificación.
La actual Presidenta, la Sra. Donatella Ferrari, comenta: "Obtener la certificación ISO 9001 es un gran reconocimiento para cualquier empresa y, por supuesto, nos sentimos honrados de haberlo conseguido. Estamos trabajando duro en varios frentes para garantizar unos estándares de calidad cada vez más elevados y reforzar el vínculo de confianza que ya existe con nuestros clientes, proveedores y empleados".
Para mejorar y consolidar sus actividades, la empresa ha decidido adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015, comprometiéndose a garantizar su aplicación, funcionamiento y mejora continua, prevenir y mitigar los riesgos inherentes al entorno operativo, establecer objetivos y programas de Calidad y satisfacer los requisitos de los clientes.
Creemos que para perseguir nuestros compromisos y objetivos es fundamental invertir en la colaboración entre las personas y en comunicar y afirmar un sistema de gestión de la calidad en línea con los principios rectores que siempre nos han distinguido.
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